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  当前恒扬实业在大陆郑州地区运营的机械品牌主要为达嘉矿机。如果有机械设备方面的需求或者售后,可以直接拨打服务电话0371-56611369,我们将竭诚为您服务。

  真诚提醒您:

  1、如果您的设备出现了故障,请及时拨打0371-56611369,并请提供故障设备的出厂编号。

  2、如果您对我们的服务感到不满或是需要业务咨询时,请拨打0371-56611369。

  具体售后服务内容如下:

  一、技术服务:

  1、为用户提供设备、工艺技术咨询,提出最佳适用机型、平面布置及设备安装现场基本要求的技术方案,以利于用户进行参考选择。

  2、按计划对售出设备进行安装、调试和验收,按照技术要求调试出最佳工艺参数。

  3、免费提供设备终身维修技术服务。

  4、负责设备长期运行后必要的技术改造、升级的组织与实施,使设备处于最佳的运行状态。

  二、对用户人员的技术培训:

  1、提供设备使用说明及用户技术指南,包括设备技术说明、安装调试及常规工艺参数。

  2、对用户操作人员进行售前、售后理论实际培训,对培训合格人员颁发培训合格证书,确保他们能够独立操作。

  3、随时解答、解决用户生产和维修过程中遇到的疑难问题。

  三、机械配件供应

  公司为用户长期提供备配件,确保设备的正常运行(人为损坏及损耗品除外)。

  四、有偿收费服务

  1、质保期内元器件非人为原因发生故障,我公司将免费(材料费、人工费等)更换,不收取任何费用(损耗品除外)。由于人为原因造成的系统故障,我公司将会收取材料费,免收人工费及差旅费。

  2、质保期到期后,元器件发生故障,我公司将收取材料费。设备运行的第二年,现场服务将收取材料费用,人工费暂免。第三年起现场服务将收取人工费及差旅费。

  我们希望通过我们的售后服务,确保售出设备处于良好、受控状态,使公司提供的设备高效运行,为用户创造出最好的经济效益。